Allgemeine Geschäftsbedingungen

Heilenergetische Behandlung durch:

Kerstin Martina Renner
Hallstraße 7
96515 Sonneberg

1. Allgemeine Bedingungen

Meine Arbeit wirkt rein auf der energetischen, emotionalen, mentalen und spirituellen Ebene. In diesen Bereichen erforsche und behandele ich die ursächlichen Auslöser von Blockaden, Verhaltensmustern, Krankheiten und Symptomen. Sind diese Auslöser gefunden, bewusst gemacht und wird die Korrektur vom Klienten angenommen, kann es auch im körperlichen Bereich zum Verschwinden der Symptome und der Krankheit kommen. Meine Tätigkeit ersetzt jedoch nicht die ärztliche Behandlung und diagnostische Abklärung bei körperlichen Erkrankungen.

Jegliche Empfehlung von Produkten oder alternativen Heilmethoden steht nicht in direktem Zusammenhang einer Diagnose oder einer akuten Krankheit. Produkte und Methoden, welche ich meinen Klienten nenne sind von mir auf energetischer Ebene ausgetestet wurden und werden nicht auf medizinischer Grundlage empfohlen. Demnach gibt es auch keine medizinische Erklärung oder Garantie für die Wirksamkeit dieser Produkte oder Methoden. Ich empfehle die Einnahme, Nutzung oder Durchführung von Produkten oder alternativen Heilmethoden, welche von mir auf energetischer Ebene ausgetestet wurden, immer vorher mit dem behandelnden Arzt abzuklären.

Bei den von mir genannten Produkten und alternativen Heilmethoden handelt es sich ausschließlich um nicht verschreibungspflichtige Produkte.

Ich mache darauf aufmerksam, dass meine Dienstleistung keine Heilkunde beinhaltet, sondern darauf abzielt die Selbstheilungskräfte des Klienten zu aktivieren. Ich weise auch darauf hin, dass meine Arbeit eine ärztliche Behandlung nicht ersetzt!

Es werden von mir keine Heil-Versprechen gegeben, sodass im Klienten keine falschen Hoffnungen geweckt werden.
Es ist in der freien Verantwortung und Entscheidung des Klienten, die Besuche fortzusetzen bzw. abzubrechen, ebenso die Zustimmung bzw. die Ablehnung zu den Behandlungsabläufen. Der Klient wird beim ersten Besuch darüber aufgeklärt, was ihn bei den Sitzungen erwartet.

2. Einzelbehandlungen/Beratungen

2.1 Ernährungs-Test

Alle Punkte im Ernährungs-Test werden von mir auf energetischer Ebene ausgetestet. Das Ergebnis basiert also nicht auf medizinischer Grundlage und möchte auch nicht den Anschein dazu erwecken. Demnach gibt es auch keine medizinische Erklärung oder Garantie, dass die Umsetzung des Ernährungsplans zu einem bestimmten Ergebnis führt. Ich empfehle die Umsetzung des Ernährungsplans, immer vorher mit dem behandelnden Arzt abzuklären.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass eine von mir auf energetischer Ebene getestete Unverträglichkeit keine Diagnose darstellt und damit auch keine ärztliche Diagnose ersetzt.

Des Weiteren sollte der Test nicht als Methode zur Behandlung einer konkreten Krankheit gesehen werden.

2.2 Nahrungsergänzung-Test

Alle Nahrungsergänzungsmittel im Test werden von mir auf energetischer Ebene ausgetestet. Das Ergebnis basiert also nicht auf medizinischer Grundlage und möchte auch nicht den Anschein dazu erwecken. Demnach gibt es auch keine medizinische Erklärung oder Garantie, dass die Einnahme der Nahrungsergänzungsmittel zu einem bestimmten Ergebnis führt. Ich empfehle die Einnahme diverser Nahrungsergänzungsmittel, immer vorher mit dem behandelnden Arzt abzuklären.

Bei den von mir auf energetischer Ebene getesteten Nahrungsergänzungsmitteln handelt es sich ausschließlich um nicht verschreibungspflichtige Produkte.

Des Weiteren sollte der Test nicht als Methode zur Behandlung einer konkreten Krankheit gesehen werden.

2.3 Blockaden-Test

Meine Arbeit wirkt rein auf der energetischen, emotionalen, mentalen und spirituellen Ebene. In diesen Bereichen teste ich energetisch die ursächlichen Auslöser von Blockaden, Verhaltensmustern, Krankheiten und Symptomen. Sind diese Auslöser gefunden, bewusst gemacht und wird die Korrektur vom Klienten angenommen, kann es auch im körperlichen Bereich zum Verschwinden der Symptome und der Krankheit kommen. Meine Tätigkeit ersetzt jedoch nicht die ärztliche Behandlung und diagnostische Abklärung bei körperlichen Erkrankungen.

Das Ergebnis des Blockaden-Tests basiert also nicht auf medizinischer Grundlage und möchte auch nicht den Anschein dazu erwecken. Demnach gibt es auch keine medizinische Erklärung oder Garantie, dass die Umsetzung der enthaltenen mentalen Aufgaben zu einem bestimmten Ergebnis führt.

Des Weiteren sollte der Test nicht als Methode zur Behandlung einer konkreten Krankheit gesehen werden.

Jegliche Empfehlung von Produkten oder alternativen Heilmethoden steht nicht in direktem Zusammenhang einer Diagnose oder einer akuten Krankheit. Produkte und Methoden, welche ich meinen Klienten nenne sind von mir auf energetischer Ebene ausgetestet wurden und werden nicht auf medizinischer Grundlage empfohlen. Demnach gibt es auch keine medizinische Erklärung oder Garantie für die Wirksamkeit dieser Produkte oder Methoden. Ich empfehle die Einnahme, Nutzung oder Durchführung von Produkten oder alternativen Heilmethoden, welche von mir auf energetischer Ebene ausgetestet wurden, immer vorher mit dem behandelnden Arzt abzuklären.

Bei den von mir genannten Produkten und alternativen Heilmethoden handelt es sich ausschließlich um nicht verschreibungspflichtige Produkte.

2.4 Anmeldung und Buchung

Die Buchung eines kostenpflichtigen Termins/Tests gilt als verbindlich sobald diese entweder mündlich, schriftlich, über den Online-Shop oder über den Online-Kalender von Kerstin Renner verkündetet bzw. gebucht wurde.

2.5 Bezahlung

Die Bezahlung meiner Arbeit erfolgt in der Regel im Voraus, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Zahlung kann entweder über den Online-Shop per Paypal/direkter Banküberweisung abgewickelt werden oder erfolgt in bar.

2.6 Rücktritt oder Stornierung

Eine Behandlung gilt als verbindlich, sobald ein Termin zur Auswertung des Tests/der Beratung vereinbart wurde, oder der Klient ausdrücklich die Erstellung eines Tests gefordert hat. Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin schriftlich verschoben werden. Bei Rücktritt oder Stornierung eines Auftrages oder falls ein Termin ohne vorherige schriftliche Absage nicht wahrgenommen wird, fallen 100% der Kosten an, da die eigentliche Arbeit bereits vor dem Termin stattfindet.

Unabhängig vom Zustandekommen des Vertrages erhält Kerstin Renner das Recht zu jedem Zeitpunkt das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen zu beenden. In einem solchen Fall erhält der Klient eine Erstattung von 100% der Kosten, eventuell nicht fertiggestellter Tests oder nicht stattgefundener Beratungen. Bereits abgeschlossene Verträge, Tests oder Beratungen bleiben hiervon unberührt.

3. Seminare

1.  Anmeldung und Buchung

Die Buchung eines kostenpflichtigen Seminars oder Workshops gilt als verbindlich sobald diese entweder schriftlich, mündlich, über den Online-Shop oder über den Online-Kalender auf der Website, verkündetet bzw. gebucht wurde.

2. Bezahlung

Vertragspartner für alle gebuchten Seminare ist Kerstin Renner

Anschrift: Kerstin Renner, Hallstr. 7, 96515 Sonneberg.

3. Bezahlung

Die Bezahlung eines Seminars erfolgt im Voraus oder spätestens zum Seminarbeginn, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Zahlung erfolgt in der Regel zum Seminarbeginn in bar oder kann per Paypal/direkter Banküberweisung abgewickelt werden.

Nur rechtzeitig zum Seminarbeginn getätigte Zahlungen berechtigen zur Seminarteilnahme.

4. Rücktritt oder Stornierung

Eine Seminaranmeldung gilt als verbindlich sobald der Teilnehmer ausdrücklich seinen Wunsch der Teilnahme am Seminar verkündet.

Bei kurzfristiger Absage können angefallene Kosten für Arbeits- und Übungsmaterialien, Miete für den Seminarraum und die bestellte Verpflegung nicht rückgängig gemacht werden. Deshalb erhebt Kerstin Renner im Falle einer Stornierung der Anmeldung folgende Gebühren, je nachdem in welchem zeitlichen Abstand Ihre schriftliche Stornomitteilung vor Beginn der Veranstaltung bei Kerstin Renner eingeht:

• Vom Zeitpunkt der Buchung bis 12 Wochen vor Seminarbeginn: 50€ Bearbeitungsgebühr
• 8 bis 12 Wochen vor Seminarbeginn: 40% der Seminargebühren
• 4 bis 8 Wochen vor Seminarbeginn: 60% der Seminargebühren
• Weniger als 4 Wochen vor Seminarbeginn: 80% der Seminargebühren

Im Falle der Verhinderung eines Teilnehmers sind Sie berechtigt, jederzeit einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Durch die Anmeldung eines Ersatzteilnehmers bis mindestens 3 Tage vor Seminarbeginn entstehen keinerlei Kosten.

Unabhängig vom Zustandekommen des Vertrages erhält Kerstin Renner das Recht zu jedem Zeitpunkt das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen zu beenden. In einem solchen Fall erhält der Teilnehmer eine Erstattung von 100% der Kosten, eventuell noch nicht stattgefundener Seminare. Bereits abgeschlossene Verträge/Seminare bleiben hiervon unberührt.

5. Kursunterlagen

Als Kursunterlagen können urheberrechtlich geschützte Texte und Daten, Checklisten, Ablaufpläne und Materialien ausgegeben werden. Die Kursunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch Kerstin Renner, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet und bedeuten eine Urheberrechtsverletzung, die zivilrechtlich verfolgt wird.

6. Ausfall der Veranstaltung:
Sollte Kerstin Renner die Veranstaltung aus wichtigen Gründen absagen müssen, so besteht Anspruch auf volle Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

7. Haftung:
Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Dozenten, bei zu geringer Teilnehmerzahl
sowie von uns nicht zu vertretenden Ausfällen oder höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars. Für Gegenstände die in die Workshops und Schulungsveranstaltungen mitgenommen werden oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt Kerstin Renner keine Haftung.

4. Online Shop

4.1. Geltungsbereich

4.1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kerstin Renner, Hallstraße 7, 96515 Sonneberg, (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

4.1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@endlich-bewusst.de

4.1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

4.1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

 

4.2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

 

4.3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

4.3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

4.3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

4.3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

4.3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

 

4.4. Preise und Versandkosten

4.4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

 

4.5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

4.5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

4.5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

4.5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

4.5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

 

4.6. Zahlungsmodalitäten

4.6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

4.6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

4.6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

4.6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

4.6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

4.6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

 

4.7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

 

4.8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

4.8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

4.8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

 

4.9. Haftung

4.9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

4.9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

4.9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

4.9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

4.9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

 

4.10. Speicherung des Vertragstextes

4.10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

4.10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

 

4.11. Schlussbestimmungen

4.11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

4.11.2. Vertragssprache ist deutsch.

4.11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

5. Änderung des Angebots

Kerstin Renner behält sich vor jederzeit Änderungen an Preisen oder Angeboten vorzunehmen, welche immer transparent auf der Website www.endlich-bewusst.de dargestellt werden.

6. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt dieses Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.